Нина, 70 - 14 февраля 2016 19:19

"Не повышайте на меня голос", "Не стоит говорить со мной таким тоном", "Пожалуйста, не высказывайтесь обо мне в третьем лице, если я нахожусь с вами в одном помещении".
Ставь на место обидчика фразами, которые можно представить с помощью слуха или зрения. Если ты выскажешь что-то абстрактное, вроде: "Прошу вас перестать вести себя по-хамски", то обидчик может пропустить это мимо ушей, ведь то, чего он не видит и не слышит, может считаться твоим субъективным мнением.

"Как я могу исправить ситуацию, чтобы вам больше не хотелось мне хамить?", "Скажи, что мне сделать, чтобы ты не был со мной так груб?"
Помни, что конфликт возникает там, где не хватает взаимопонимания. Стоит только наладить отношения, как хамство исчезает само собой.

Психологи советуют для защиты от хамства следующее:

1. С грубым и наглым человеком не вступайте в дискуссию. Поскольку в "Я" собеседника отсутствуют как раз те "рецепторы", на которые вы собираетесь воздействовать, ваши самые замечательные и логичные аргументы пропадут в пучине.Будет лучше, если вы вообще прекратите разговор.

2. Никогда не опускайтесь до уровня хама. Потому, что тогда вы заставляете себя окунуться в его естественную среду обитания, где вы - чужак, а он - хозяин. Не получится ничего хорошего для вас.

3. Разговор нужно начинать и заканчивать совершенно спокойно, невозмутимо и подчеркнуто вежливо. Не допускайте неуважительных эпитетов и презрительных интонаций. Во-первых, это оградит ас от возможного физического нападения. Во-вторых, оставаясь на моральной и психологической высоте, вы заставите хама ощутить неуверенность в себе.

4. Иногда можно перевести проблему в юмор. В ответ на очередное оскорбление попробуйте ответить фразой типа: "Я не буду с тобой соревноваться в остроумии, потому что не бью безоружных", "Ты от себя сам не устаешь?"

5. Если вас задевают специально, то в некоторых случаях стоит показать человеку, как он вам неприятен. Например: "Ты думаешь обо мне плохо? Так держи это при себе, как я держусь при твоем виде. Я же никогда не говорил тебе, что у тебя плохие зубы, грязные волосы и больная кожа".

6. Если ничего не помогает, иной раз не вредно устроить скандал, высказав собеседнику все, что вы о нем думаете. Одно условие! Необходимо сохранять внешнее приличие, не выказывать злости и следить за лексикой.

7. Используйте метод Сократа. Желая уничтожить неприятного собеседника, Сократ выстраивал свои вопросы к нему так, что на них можно было ответить только "да" или "нет". Сложная логическая цепь заставляла оппонента не только принимать точку зрения философа, но и признаваться в собственной примитивности.

К сожалению, в наши дни хамство стало нормой, а не исключением из правил. Повсюду: в транспорте, в магазинах, на работе и даже в собственной семье люди грубят друг другу, срывают злость, говорят неприятные шуточки или очень обидные слова.

• 
• 
•