Shev, 37 - 1 ноября 2007 00:22

> Я: - Добрый вечер. У вас там какие-то проблемы, я соединиться не могу,
> сервер мой пароль не опознает...
> ПРОВАЙДЕР: - Значит, это не у нас, а у вас проблемы.
> Я: - А?.. Ну да, ну да... Так вот, сервер мой пароль не... это... не...
> ПРОВАЙДЕР: - Секундочку. Давайте сначала. Вы наш клиент?
> Я: - О... Как? А какого же я черта вам звоню тогда? Пятнадцать минут назад
> еще был клиентом.
> ПРОВАЙДЕР: - А теперь?
> Я (значительно менее уверенно): - И теперь... наверное... Не отключили же
> вы меня ни с того, ни с сего в десять вечера.
> ПРОВАЙДЕР: - Да вы не обижайтесь, люди разные бывают, иногда звонят не
> тому провайдеру.
> Я: - Но я - ваш клиент!
> ПРОВАЙДЕР: - Это хорошо. Нам очень приятно, что вы выбрали именно нашу
> компанию. (Пауза. Мы мысленно пожимаем друг другу руки - по телефону).
> Я: - Так что?
> ПРОВАЙДЕР: - А что? У вас какие-то проблемы?
> Я: - Да все нормально, только сервер не опознает мой пароль, а так все в
> порядке, только сервер... а так...
> ПРОВАЙДЕР: - Возможно, заняты все номера и вы не можете дозвониться.
> Я: - Да я дозваниваюсь, дозваниваюсь, просто потом сервер не узнает... я
> же говорил... пароль не узнает, а так я дозваниваюсь, просто потом
> сервер... того...
> ПРОВАЙДЕР: - Ну не знаю. Вы первый, кто на это пожаловался. Все остальные
> очень довольны сервисом. Мы вот даже расширили канал. Люди благодарят. (Я
> начинаю чувствовать себя нахалом, требующим лишнего - все остальные же
> довольны...)
> Я: - Извините... Но что же мне делать?
> ПРОВАЙДЕР: - А что-то не так? Вы коротко объясните, в чем суть претензий,
> мы постараемся разобраться.
> Я: - !!!!!!!..... Мой. Пароль. Не. Узнает. Ваш. Сервер. То есть, наоборот.
> Ваш сервер не узнает мой пароль.
> ПРОВАЙДЕР: - Совсем?
> Я: - А как еще?
> ПРОВАЙДЕР: Да, действительно. Забавно получилось. (Мы радостно хихикаем -
> каждый со своей стороны телефонной линии)
> ПРОВАЙДЕР: - Назовите мне ваш логин.
> Я: - igindin
> ПРОВАЙДЕР: Все буквы латинские?
> Я: - А что, кто-то использует кириллицу?
> ПРОВАЙДЕР: - Нет. У всех латиница. Но все и не жалуются. А вы жалуетесь.
> Вот я и решил, что... А в каком месте там "z"?
> Я: - Там нет "z".
> ПРОВАЙДЕР: Нет?! Как, нет?!
> Я: - А должно быть?
> ПРОВАЙДЕР: - Не обязательно. Но если вы хотите, можно вставить "z".
> Я: - Не хочу.
> ПРОВАЙДЕР: - Тогда не будем вставлять "z".
> Я: - Договорились.
> ПРОВАЙДЕР: - Всегда можно договориться. Если не нервничать.
> (Очень долгая пауза).
> ПРОВАЙДЕР: - Я посмотрел. У вас на счету 13 долларов. Все в порядке, вы не
> отключены. Работайте спокойно.
> Я: - Да как?!
> ПРОВАЙДЕР: - А что, еще есть какие-то проблемы?
> Я: - Так ведь пароль... не узнает... я же сказал...
> ПРОВАЙДЕР: Ах, да... Знаете, ничуть не удивлен. NT - это такая глючная
> вещь.
> Я: - А разве у вас сервер не на UNIX?
> ПРОВАЙДЕР: У нас?.. Хм... На UNIX. И это хорошо. Потому что NT -такая
> глючная вещь...
> (Снова длинная пауза)
> ПРОВАЙДЕР (неожиданно прерывает какие-то свои сложные размышления): А еще
> бывает полуось.
> Я: - Что?
> ПРОВАЙДЕР: Неважно... Так как с паролем? Все еще не узнает?
> Я: Откуда я знаю, я же с вами говорю, как я проверю?
> ПРОВАЙДЕР: - Так надо было проверить.
> Я: - Линия же одна.
> ПРОВАЙДЕР: - Ну, тут уж мы бессильны.
> Я: - А хоть что-то вы можете посоветовать?
> ПРОВАЙДЕР: - А что тут советовать, звонить надо. Может и рассосется.
> Я: - А если нет?
> ПРОВАЙДЕР: - Тогда завтра придут специалисты и поправят.
> Я: - А вы кто?
> ПРОВАЙДЕР: - Просто дежурю.
> Я: - Зачем?
> ПРОВАЙДЕР: - Ну нельзя же оставлять клиентов без помощи. Мало ли, какие
> вопросы. Кто-то должен подсказать, посоветовать... А так я в этом не очень
> разбираюсь. У меня другое образование. Тоже высшее, но другое.
> Я: - Значит, я пошел пробовать.
> ПРОВАЙДЕР: Ага. Спасибо за своевременный звонок, наша компания была рада
> оказать вам квалифицированную помощь.

• 
• 
•