Таинственная, 49 - 1 июля 2008 17:10

Продолжение истории по забиранию Перца из автосервиса…
=====
....Даже не марлезонский балет, часть вторая… А в прямом смсле слова – «Маппет-шоу» продолжается))))… В пятницу, после очередного звонка «Приезжайте, ваш автомобиль готов», я отправилась по месту назначения… До этого там уже побывали мои представители, которые доходчиво (с оставлением отзывов в книге жалоб и предложений) объяснили представителям компании, где и какие отметки в сервисной книжке необходимо проставить мне как потребителю и какие бумаги должны быть выданы мне на руки…
…Оказалось, что при всем соответствующем, моего Перца выдают мне на руки без устранения гарантийного случая по течи кислоты из аккумулятора, ввиду отсутствия на складах аккумулятора для замены вышедщего из строя. При этом мне было уверенно заявлено, что прям вот на следующей неделе мне позвонят и все-все доделают и я буду наконец-то счастлива и довольна.
…Делать нечего. По Перцу очень истосковалась и пошла его забирать. Мне показали как все было чисто вымыто по моему требованию под капотом. Пожелали удачного пути. Я же в ответ пошутила, что нам предстоит скорая встреча и что я видимо попрошу постоянной прописки у них в сервисе. Мальчики с надеждой, что я все же появлюсь не скоро, улыбнулись.
…Отъехав метров двадцать от дверей сервиса, что-то меня торкнуло проверить как работает сигнализация. Оказалось – не работает. Посмотрела я на брелок, а там подсвечивается, что капот якобы не закрыт. Я вышла, перезакрыла капот. Жму на кнопки, сигнализация не работает. Разворачиваюсь, еду назад. «Мальчики», - говорю я, - «И сного здравствуйте. Вы знаете… У меня что-то сигнализация работать перестала». Надо было видеть нервно подергивающиеся в застывших улыбках лица мальчиков… Уточняю, день был – пятница. До конца рабочего дня где-то часа полтора, т.е. время было 19-30 (сервис закрывается в 21-00).
…В общем, картина маслом. Почти весь мужской менеджмент сервиса, жаждущий уйти домой, с инструкциями, гаечными ключами, щупами, тестерами в руках полтора часа ходил кругами возле моего Перца… При это как-то странно задавая мне вопросы: «Девушка, а у вас случайно нет запасного комплекта ключей?… У вас случайной нет с собой инструкции от вашей сигнализации?…а вас случайно установщик сигналки не научил, как ее надо отключать, когда вы машину в сервис сдаете?»… «Нет», - говорю, - «Откуда же я знала, что к вам надо приезжать с целым чемоданом всего, что прилагается к автомобилю при покупке, да еще и с устаонвщиком сигнализации в комплекте!»…
…Не помогло в тот день ничего…В итоге, Перец заглючило так, что он вообще перестал заводится (до вмешательства мастеров у него это еще как-то получалось)… И тут я говорю: «А знаете что? Забирайте ка вы моего Перца дальше на гарантийное обслуживание. Красьте что требуется. Меняйте аккумулятор. А там мастер вернется, который мне сигнализацию устанавливал. И мы с ним пожалуем к вам в гости, а дальше будем смотреть, что к чему». Делать нечего. Закатили мальчики Перца обратно в сервис. Мне выдали расписку о том, что авто у меня забрали. И еще организовали доставку меня до дома, потому что так как ездит маршрутное такси от их сервиса, домой мне ехать было неудобно.
….А буквально сегодня мне позвонили из сервиса и хотели поинтересоваться устроил ли меня ремонт авто. На что я им ответила, что машина вообще-то еще и них и я ее не забирала. Сотрудник сервиса оказался очень удивлен… А теперь удивлена и я. А там ли моя машина? :startle: :startle: :startle:

• 
• 
•